lunes, 30 de agosto de 2010

Telecentro Pobl. Municipal Lintz



Una nueva visita para corregir la configuración de un computador que no navega por Internet se realizó a la sede de la Junta de Vecinos Municipal Lintz. Ya se está viendo un buen flujo de niños utilizando los equipos. Próximamente se realizará además un curso de computación básica.

sábado, 28 de agosto de 2010

Capacitaciones para Dirigentes Rurales


En asociación con la Dideco se comenzó a realizar este sábado capacitaciones de computación a dirigentes de sectores como Las Quemas, Trapen, La Goleta y otros.

La idea es realizar estas capacitaciones todos los sábados en las mañanas.

lunes, 23 de agosto de 2010

Telecentro Pobl. Municipal Lintz



Con el fin de terminar de configurar los equipos se realizó una visita el Telecentro de Pobl. Municipal Litnz.

Telecentros de Pobl. Teniente Merino



Con el fin de trasladar el cable de conexión y configurar los computadores se realizó una visita al Telecentros de Teniente Merino.

domingo, 22 de agosto de 2010

Presupuestos Participativos en Alerce



Otra jornada de votaciones de los Presupuestos Participativos en el sector de Alerce. El equipo de Telecentros Comunitarios se hace presente además por si surge algún problema de conectividad.

viernes, 20 de agosto de 2010

Telecentro Pobl. Municipal Lintz



Se realizó la entrega de equipos y configuración de la conexión a Internet en la sede de la Población Municipal Linz.

Además de estsr presentes La presidenta Miriam del Río y la Secretaria Cristina Hernández, las dirigentas llamaron al Capitan de Carabineros Jefe del Plan Cuadrante del sector para pedirle contarles del nuevo recurso de la sede y pedirles que los aconseje con la seguridad del local.

Sólo dos equipos de los 4 computadores quedaron funcionando pues los cables de poder no corresponden a los enchufes que habitualmente se utilizan en las instalaciones eléctricas normales.

jueves, 19 de agosto de 2010

Conectividad Presupuestos Participativos en Alerce



Una visita al Telecentro de Navegando el Futuro IV se realizó con el fin de solucionar un problema de conectividad y asegurar así que el día domingo se puedo usar el sistema de control de votación de Presupuestos Participativos desde este local de votación.

Al final el problema era que habían desconectado un cable.

viernes, 13 de agosto de 2010

Conectividad Presupuestos Participativos


Otra salida a Terreno para ver las conectividad de los locales de votación de los Presupuesto Participativos.

miércoles, 11 de agosto de 2010

Puerto Montt consolida liderazgo digital


(11.08.2010) Puerto Montt se mantiene entre las 25 ciudades más digitalizadas de Latinoamérica según el último Ranking Morotola, dado a conocer esta semana.

La evaluación, que se aplica en 150 ciudades, es elaborada anualmente por Motorola y Convergencia Research, y considera las variables de infraestructura y equipamiento, así como el uso de la tecnología para la interacción con empresas y administración pública.

Puerto Montt se mantiene en el lugar 23 del ranking global –ocupó similar ubicación en el estudio realizado en 2008- y ocupa el quinto puesto entre las ciudades chilenas evaluadas.

La capital regional destaca por el compromiso en reducción de brecha digital adquirido por el municipio, y que se concreta tanto a través de la conexión inalámbrica gratuita en distintas zonas de la ciudad como mediante la implementación de los telecentros comunitarios.

El análisis destaca también la buena performance obtenida en las encuestas de ciudadanos y empresas, ocupando el 3º puesto en Ciudadanos y el 9º en Empresas. La Administración Pública ocupa la posición 23.

El ranking releva el portal municipal, especialmente en los servicios asociados a la transacción, participación y transparencia. Estos valores permiten al sitio web puertomonttchile.cl ubicarse en el puesto 15 de esta categoría.

Cabe señalar que el levantamiento de información para este estudio se realizó antes de la implementación de los servicios de pago total en línea de permisos de circulación y patentes municipales.

Para la clasificación general, se tuvieron en cuenta factores como la infraestructura, los servicios, la e-vinculación y el compromiso con la reducción de la brecha digital en cada municipio, así como el uso de tecnologías de la información y comunicación (TICs) en los ciudadanos, empresas y otras instituciones públicas.

De acuerdo a los datos consignados en el informe, un 72% de los puertomontinos tiene computador en sus hogares, y un 64 % cuenta también con conexión a internet. Un 55% usa internet a diario y un 14 % lo hace al menos una vez a la semana. El uso prioritario es búsqueda de información (26,6%) trabajar desde la oficina (12,2), búsqueda de trabajo (10%) y teletrabajo (8,3%).

Los realizadores del estudio señalan que la amplia participación de los municipios en el Ranking Motorola de Ciudades Digitales revela el gran interés que demuestran las ciudades latinoamericanas en emprender el camino a la digitalización y sostienen que los diferentes modelos ya implementados en la región latinoamericana muestran también los beneficios que la digitalización aporta en las áreas de seguridad, educación, gobierno y ciudadanos.

Revise aquí el Ranking Global de Ciudades Digitales (Puerto Montt aparece en las páginas 139, 140 y 141)

Clases Sindicato de colectivos de la Línea 12


Como todos los sábados se continúa con las clases para los socios del sindicato de colectivos de la Línea 12.

martes, 10 de agosto de 2010

Preparando los Presupuesto Participativos



Con el fin de apoyar las votaciones de los Presupuesto Participativos, el equipo de Telecentros Comunitarios desarrolló un sistema que permite controlar que e pueda votar sólo una vez. Este sitema funciona sobre la Web, por lo cual se hacen además salidas a terreno previas para probar la conectividad en los diferentes puntos de votación.

Durante la mañana se visitaron las Poblaciones Chile Barrio y Las Industrias, y en la tarde se visitó Las escuelas de Chamiza y Pelluco.



Informe Programa Telecentros Comunitarios

El programa Red de Telecentros Comunitarios consiste en acercar la tecnología a los sectores que por diversas razones están marginados del acceso y el uso de las nuevas tecnologías, específicamente Internet. Para tal efecto el programa instaló y mantiene una Red de Telecentros Comunitarios distribuidos por toda la comuna de Puerto Montt. Cada Telecentro Comunitario es un espacio físico con condiciones adecuadas de seguridad y también es un espacio social donde las personas se acercan a la tecnología, aprendiendo y compartiendo sus conocimientos. Cada Telecentro está equipado con computadores en Red y con conexión a Internet. El espacio físico es provisto por los diversos beneficiarios de manera que ofrezca un mínimo de seguridad para el equipamiento. Además del espacio físico un Telecentro es un espacio social, es decir un grupo de personas que realmente se vean beneficiados por los recursos entregados de manera que se justifique la inversión. En resumen el programa persigue ayudar a acortar la brecha digital en la comuna de Puerto Montt.

La Brecha Digital


Brecha Digital es la expresión para hacer referencia a la distancia que existe entre las personas que tienen acceso las modernas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y aquellas que no. También el término implica las diferencias que hay entre grupos humanos según su capacidad para utilizar las TICs de forma eficaz, debido a los distintos niveles de alfabetización y capacidad tecnológica. Por último, y en un grado aún mas fino, el concepto de Brecha Digital también se ha utilizado para señalar las diferencias entre aquellos sectores que tienen acceso a contenidos digitales de calidad y aquellos que no.

Debido que la Brecha Digital es un fenómeno dinámico que crece día a día, pues las tecnologías y los contenidos que circulan por las redes digitales no disminuyen si no que por contrario aumentan y el uso de las tecnología cada día se hace más imprescindible, las personas que no acceden a estos recursos por ende se van quedando cada vez más atrás respecto de las que si acceden.

Debido a lo anterior no basta sólo con dotar de infraestructura a los beneficiarios, si no que hay que ir más allá y lograr que la comunidad aprenda a utilizar las tecnologías y aprenda a contribuir con contenidos a la red, lo que le permitirá mostrar y desarrollar su identidad a través de las TICs (Tecnologías de Información y Comunicaciones)

Resumen de las etapas


Etapa 2008:

En la primera etapa del Programa Red de Telecentros Comunitarios, se conformó el equipo de trabajo, definiéndose las tecnologías a utilizar, los puntos donde instalar los telecentros y las estrategias para asegurar el éxito del programa. Durante esta etapa se instalaron 31 Telecentros Comunitarios equipados con computadores con conexión a Internet.

Etapa 2009:

Durante esta etapa se fue completando el número de telecentros a medida que había recursos para asignar más equipos computacionales. Sin embargo solo se alcanzó la cantidad de 3 nuevos Telecentros Comunitarios debido a que no hubo disponibilidad de equipamiento como se esperaba. El proceso de alfabetización digital se logró acelerar gracias a un convenio entre Telecentros Comunitarios y la carrera de Ingeniería en Computación de la Universidad Austral de Chile que permitió que alumnos seleccionados participaran como voluntarios realizando capacitaciones en los mismos telecentros. También se comenzó el proceso de gestión de futuras entregas de conexiones a Internet gratuitas a alumnos destacados de la comuna, dentro del convenio establecido por parte de la Municipalidad con la empresa Telefónica del Sur.

Etapa 2010:

Se incorporaron 5 nuevos telecentros a la red existente. La ampliación del presupuesto permitió la incorporación de un grupo de monitores para realizar 30 cursos durante el año, lo que llevo a capacitar a 150 personas aproximadamente.

Se comenzó con la entrega de conexiones domiciliarias a alumnos destacados de la educación municipal, permitiendo reforzar aún más el destacado lugar que tiene Puerto Montt entre las ciudades más digitalizadas de Chile.
Igualmente dentro del trabajo tecnológico-social, este año se trabajó en forma directa con el departamento de organizaciones comunitarias, con el que se implementó un sistema de apoyo al programa Presupuesto Participativo, en el que se integró a la comunidad de manera digital al proceso de preparación y desarrollo de los proyectos esperados para el año 2011.
Durante la etapa 2010 se retiraron 3 telecentros comunitarios, ya que los mismos interesados por voluntad propia lo decidieron, debido a que su capacidad para administrarlos había mermado.

Etapa 2011:

Para esta etapa gracias al presupuesto 2011 para adquirir equipamiento se espera implementar 4 telecentros y seguir con las labores de mantenimiento de todos los que componen la red.
Además del apoyo social directo que busca el programa Telecentros Comunitarios, también se está realizando la implementación de sistemas que permiten a la comunidad participar en el trabajo comunitario que realiza la Municipalidad. Dichos sistemas se enfocan en apoyar el trabajo desarrollado en el Programa Presupuesto Participativo y Presupuesto Participativo Juvenil.
Se espera además aumentar la cantidad de contenidos locales sumando más juntas de vecinos a aquellas que ya tienen blogs que le han permitido publicar información sobre sus respectivos sectores, y así tomar una posición más activa en el uso de las tecnologías.

Algunos Hitos importantes del Programa Telecentros Comunitarios


Febrero de 2008

- Implementación del primer Telecentro Comunitario en sede Juan Pablo II. El equipo de Telecentros Comunitarios realizó incluso la instalación eléctrica de la red de enchufes y de un automático para la energizar de los equipos computacionales.
- Se decidió usar Linux, y en particular la distribución Ubuntu como sistema operativo para todos los telecentros.



Marzo de 2008

- Inauguración Primer Telecentro Comunitario (Juan Pablo II)
- Comienzo de las capacitaciones que nos permitió comprobar que los usuarios no tienen problemas para aprender computación usando Linux y además se definieron los contenidos básicos de alfabetización digital.



Septiembre de 2008

- Implementación de Telecentro Chile Barrio por medio de Microondas tras agotarse las posibilidades de conexión por cable telefónico.
- Se contó con 62 computadores nuevos los que permitió implementar más telecentros.
- Creación de un sistema de registro de asistencia vía web con lo cual de alguna manera se puede ir monitorizando el desempeño de cada telecentro. Hay que tomar en cuenta que debido a que le sistema es voluntario, no todos los usuarios ingresan su asistencia y por lo tanto la cantidad de personas que usan los telecentros es igual o mayor a lo registrado.



Diciembre de 2008

- Creación del primer blog por parte de una junta de vecinos con telecentro. Corresponde al blog pichipelluco.blogpsot.com



Marzo de 2009

- Se unen como voluntarios alumnos de la Universidad Austral, quienes desarrollan capacitaciones en diferentes telecentros.



Junio de 2009

- Se comienzan a hacer las gestiones para entregar conexiones gratuitas a los alumnos favorecidos por el programa Yo Elijo Mi PC.



Agosto de 2009

- El equipo de Telecentros Comunitarios asesora a Presupuesto Participativo implementado un sistema de control de votación sobre plataforma web.
- Se comienzan a realizar talleres de capacitación en diferentes telecentros comunitarios en conjunto con Registro Civil.





Enero de 2010

El equipo de Telecentros Comunitarios implementa el sitio de Presupuesto Participativo.



Mayo de 2010

CIISOC (Centro de Investigación de la Inclusión Digital y Sociedad del Conocimiento de la Universidad de la Frontera de Temuco) invita al equipo de Telecentros Comunitarios para que compartan la experiencia de implementar los Telecentros Comunitarios para la Municipalidad de Puerto Montt.



Agosto de 2010

- Se realizan capacitaciones para dirigentes rurales en las oficinas de Telecentros Comunitarios.
- Aparece Informe Motorola que ubica a Puerto Montt entre las 25 ciudades más digitalizadas de Sudamérica. Se incluye en el informe información sobre Telecentros Comunitarios y se indica la URL del programa.



Obstáculos


  1. Distancias Amplias: Las distancias que se deben cubrir para llegar a cada uno de los telecentros abarcan casi todo el casco urbano e incluyen varios puntos en Alerce. Estas grandes distancias dificultan atender con en forma oportuna las solicitudes de todos los telecentros que requieran la presencia física del equipo que administra el programa.

  2. Falta de compromiso de los beneficiarios: Hay organizaciones que se muestran muy interesadas en integrarse al programa, pero una vez implementado el telecentro no funciona como lo manifestaron. No administran en forma óptima, presentando diferentes argumentos tales como la falta de voluntarios, gastos de servicios básicos, etc. En estos casos el equipo técnico del Programa ha optado por motivar la reactivación del telecentro más que tomar la decisión de trasladarlo. En los casos en que se han agotado las instancias de reactivación, en decisión conjunta con los responsables se han realizado los correspondientes retiros de equipamiento municipal para ser reubicados.

  3. Cambios en las Organizaciones: Cuando las organizaciones que reciben el beneficio sufren cambios en su estructura, el equipo técnico del programa ha debido reiniciar contactos con los nuevos responsables, que en algunos casos ha generado retrocesos en el funcionamiento del Telecentro.


Algunas Conclusiones



Software Libre

Durante los 4 años que lleva el programa se ha demostrado que utilizar Software Libre, específicamente Linux-Ubuntu fue una muy buena decisión, pues además de ahorrar el valor de las licencias, la mantención se ha vuelto sencilla, preocupándose sólo de fallas de hardware, actualizar la versión del Sistema Operativo, y escasas fallas por daño de software. Al haber usado un sistema operativo licenciado, lo más probable es que todas las semanas estaríamos preocupados por equipos infectados por virus informáticos y por fallas en los sistemas.
Además los usuarios no han tenido problema para aprender a usar Ubuntu, es más varios de ellos lo están utilizando también en sus computadores personales.

Equipamiento

Lo ideal es usar hardware nuevo para la implementación de los telecentros. El refaccionar equipos implica más inversión de tiempo tanto en reparar así como en resolver las fallas que se producen tras la entrega del equipamiento.
Además el equipamiento refaccionado funciona más lento por lo cual se dificulta el aprendizaje y estresa a los usuarios.
Modelo de Implementación

Tras nuestra visita a Temuco a la CIISOC nos dimos cuenta de que el modelo implementado de los Telecentros Comunitarios en la comuna de Puerto Montt, tiene ventajas comparadas con otros modelos. Por ejemplo el modelo de Infocentros del Minvu es muy paternalista, pues financia absolutamente todo, con lo cual peligra el modelos tras la entrega final del telecentro por parte de la entidad administradora hacia la comunidad.

En cambio nuestro modelo de Telecentros Comunitarios entrega equipamiento, conexión y soporte. La comunidad debe hacerse cargo de la administración de su telecentro y financiar gastos como la energía eléctrica. En un comienzo cuesta un poco motivar a la comunidad, pero una vez que adquiere la mecánica para administrar su telecentro, este funciona prácticamente independiente de la supervisión del equipo de Telecentros.

Además otros modelos son más burocráticos y demasiado formales, lo que ralentiza la puesta en marcha de un infocentro, en cambio en telecentros comunitarios la implementación es menos burocrática y de fácil implementación.

Capacitaciones

Aunque continuamente se realizan capacitaciones y se ha considerado en los presupuesto de 2010 y 2011 recursos para contratar monitores de alfabetización digital, la municipalidad por si sola no puede hacerse cargo de ayudar a cortar la brecha digital en la comuna, por lo que se requiere sumar más entidades que colaboren en los procesos de alfabetización y crear un sistema de autocapacitación en cada uno de los telecentros. Para esto último se requiere más compromiso de los mismos beneficiados.

lunes, 9 de agosto de 2010

Visita a Telecentro Juan Pablo II



Con el fin de revisar la configuración de los equipos de conectividad se hizo una visita al Telecentro Juan Pablo II. La sede donde se ubica este telecentro fue ampliada, y se le realizó una nueva instalación del cableado de red, sin embargo al parecer quedó con defectos por lo cual se tuvo que dejar clables al aire para conectar directamente los dispositivos.

Clases en Telecentro Pichipelluco



Ricardo Cerda, otro de los alumnos dela UACH que desde el 2008 ha trabajado con Telecentros Comunitarios ha comenzado una curso en el Telecentro de Población Pichipelluco. Al igual de Patricio Palma realizará 6 cursos hasta fin de año.